Conditions générales

Identification de l'entreprise
Le site leinor.com est exploité par BMTECH SRL, société de droit belge, immatriculée sous le numéro de TVA BE0745453215.
Siège social : Chaussée Roosevelt 158, 4540 Amay, Belgique.
Contact : info@leinor.com — +32 487 36 77 58

Objet
Les présentes conditions générales régissent la vente en ligne des sacs, bijoux, montres et accessoires proposés sur le site leinor.com.

Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA belge incluse). Leinor se réserve le droit de modifier ses prix, les commandes étant facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande et livraison
Toute commande fait l'objet d'une confirmation par email. Les délais et frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

Droit de rétractation
Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justifier de motif, à l'exception des frais de retour.

Garantie légale
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité prévue par le droit belge.

Protection des données personnelles
Vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour toute question, contactez-nous à info@leinor.com.

Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne.

Avis clients
Si vous l'acceptez en cochant la case prévue lors de la commande, vous recevrez un e-mail environ 7 jours après la livraison vous invitant à donner votre avis sur les produits achetés. Cette invitation est facultative et vous pouvez la refuser. Les avis publiés proviennent exclusivement de clients ayant effectivement acheté le produit ; ils sont modérés avant publication et ne font l'objet d'aucune contrepartie. Leinor se réserve le droit de refuser un avis contraire à la loi ou sans rapport avec le produit.